Ein Leben ohne iPhone? In der heutigen Zeit fast undenkbar. Immerhin ist es im Alltag längst zu unserem verlässlichsten Begleiter geworden. Wir möchten Nachrichten konsumieren, Musik hören oder uns mit Freunden und Familie vernetzen – ein Griff in die Jacken- oder Hosentasche genügt, schon steht uns die Welt im wahrsten Sinne des Wortes offen.
Es sei denn, das iPhone ist defekt, wird heiß oder lässt sich aus welchem Grund auch immer gar nicht mehr starten. Smartphone-Besitzer wissen: Spinnt das kleine Wunderwerk der Technik, ist es mit guter Laune Essig. Dabei ist die Problemlösung häufig in greifbarer Nähe. Bei uns erfahren Sie von den gängigsten Problemen und erhalten im gleichen Atemzug Tipps und Tricks, mit denen Sie das Gerät wieder auf Vordermann bringen.
n Eine erste Anlaufstelle kann der offizielle Apple Support sein!
Das iPhone geht nicht an
Monate- oder gar jahrelang läuft das iPhone vorbildlich, auf einmal beginnen die Probleme. Die gute Nachricht vorweg: Viele von ihnen können behoben werden. Nur wenige lassen sich erst mit Bedacht oder überhaupt nicht mehr beheben. Geht das iPhone beispielsweise gar nicht mehr an, stehen Ihre Sterne im Fall der Fälle schlecht. Vor allem, weil Sie, sofern keine anderen Geräte zur Verfügung stehen, per Suchmaschine nach keiner Lösung forschen können. Im Glücksfall ist das Problem jedoch halb so wild.
Wie schwer es auch fällt: Zunächst sollten Sie Ruhe bewahren und warten. Vielleicht ist das Gerät heißgelaufen und deshalb „out of action“. Drücken Sie ein, zwei Stunden später den Power- und Home-Button – vielleicht läuft alles bereits wieder gut. Möglicherweise ist von Ihnen unbemerkt auch einfach nur der Akku tiefentladen. Laden Sie das iPhone wieder auf und schauen Sie, ob alles wieder funktioniert. Bleibt das Problem bestehen, stellen Sie eine PC-Verbindung her, um das iPhone auf dieser Weise wiederherzustellen.
- Halten Sie den Power- und Home-Button gedrückt
- iPhone entladen? Laden Sie es wieder auf
- Stellen Sie das Gerät per PC-Verbindung wieder her
Das iPhone geht immer wieder aus
Es ist schlimm genug, wenn das iPhone den Dienst quittiert, weil es gar nicht erst gestartet werden kann. Noch viel störender erweist sich allerdings das genaue Gegenteil: Das Gerät schaltet sich ab, ohne dass wir die entsprechende Eingabe vorgenommen haben – und das ständig. Handelt es sich hier um einen harmlosen Bug, der sich zügig beheben lässt? Sagen wir so: Das ist die Hoffnung. Tritt dieser Fehler jedoch wiederkehrend auf, sollte über die Anschaffung eines neuen Geräts nachgedacht werden.
Bis es so weit ist, sollten Sie den Home-Button sowie die Power-Taste für mindestens zehn Sekunden gedrückt halten und einen Neustart provozieren. Anschließend klicken Sie sich in den Einstellungen über Allgemein und Zurücksetzen zu „Alle Einstellungen“ durch, um das Gerät neuaufzusetzen. Im allerbesten Fall stürzt es fortan nicht mehr ab.
- Starten Sie Ihr iPhone neu
- Setzen Sie das Gerät in den Einstellungen zurück
- Sichern Sie, wenn möglich, rechtzeitig Ihre Daten
Das iPhone lädt sich nicht mehr auf
Wer kennt es nicht? Während der Ladeprozess üblicherweise völlig fehlerfrei über die Bühne geht, versagt das iPhone plötzlich in den ungünstigsten Momenten. Das wichtige Zoom-Meeting, die Schlussphase des Spiels oder die dringliche Kommunikation mit dem eigenen Partner: Was auch probiert wird, das Gerät lässt sich schlichtweg nicht mehr aufladen, steht konsequent kurz davor auszugehen. Abermals ist es schwierig, einen einzigen Fehler ausfindig zu machen. Selbst Experten können nur mutmaßen und rätseln, wo die Macke ihren Ursprung hat. Helfen kann allerdings gleichermaßen viel.
Ist das Gerät möglicherweise überhitzt, weil Sie es in den letzten Stunden zu oft benutzt haben? Das kann schnell passieren, wenn Sie stundenlang neue Serien oder Filme gestreamt haben. Stoppen Sie die energiefressenden Aktivitäten, schon lässt sich das iPhone wieder aufladen. Alternativ hängt das Problem sogar überhaupt nicht mit dem Gerät zusammen. Dies kann geschehen, wenn das Netzteil oder die Kabel defekt sind. Probieren Sie in dem Fall andere Kabel aus und schauen Sie, ob die Prozente, wie erwartet, in die Höhe schnellen. Ebenfalls lohnt es sich, hin und wieder den Lightning-Anschluss zu säubern, wenn das Gerät ausschließlich beim kabelgebundenen Aufladen Probleme bereitet.
- Lassen Sie das Gerät nicht überhitzen
- Verwenden Sie andere Kabel oder Netzteile
- Säubern Sie regelmäßig den Lightning-Anschluss
Das iPhone entlädt sich zu schnell
Dass das iPhone kontinuierlich aufgeladen werden muss, beruht oft auf einem anderen Ärgernis. Denn mit welchen Aufgaben das Gerät auch immer betreut wird: Es entlädt sich in Windeseile. Was daheim nur wenig ins Gewicht fällt, wird schnell zur Geduldsprobe, wenn es zum Beispiel im Zug keine Möglichkeit gibt, das iPhone während der Fahrt aufzuladen, es jedoch beispielsweise zur Absprache wichtiger Termine vonnöten ist. Wie lässt sich dieser Umstand ändern? Bestenfalls, indem auf Ursachenforschung gegangen wird.
Eine schnelle Lösung schafft der Stromsparmodus, der sich in den Einstellungen unter „Batterie“ aktivieren lässt. Somit hält der Akku und damit auch das Gerät vorübergehend länger durch. Im Anschluss sollten Sie nach potenziellen Stromfressern Ausschau halten. Dabei könnte es sich etwa um Programme handeln, die permanent im Hintergrund laufen, obwohl dies gar nicht notwendig ist. Gerade Spiele und ihre vielen Updates fallen unerwartet gravierend ins Gewicht. Deaktivieren Sie außerdem unnötige App-Store-Updates, Push-Benachrichtigungen oder Siri.
- Aktivieren Sie in den Einstellungen den Stromsparmodus
- Machen Sie Akku-Fresser (Programme oder Spiele) ausfindig
- Deaktivieren Sie unnötige Updates und Benachrichtigungen
Das iPhone lässt sich nicht mit iTunes verbinden
So fortschrittlich das iPhone in vielen Belangen ist: Auch Android-Geräte haben ihre Vorteile. Beispielsweise bei der Wiedergabe oder dem Speichern von Musik. Sämtliche Songs und Alben lassen sich entweder bequem herunterladen oder vom PC oder Notebook auf das Smartphone übertragen. Bei gängigen iPhones funktioniert eben das nicht. Schließlich wird Musik nahezu ausschließlich über iTunes wiedergegeben. Umso ärgerlich ist dieser Zwischenschritt, wenn sich das Programm nicht verbinden lässt und weder Musik noch Podcasts abspielen möchte. Der Grund? Vielfältig. Glücklicherweise ist die Problemlösung etwas einfacher. In der Regel genügen wenige Schritte, um nicht mehr auf dem Ladebildschirm hängen zu bleiben.
Eine der obligatorischen Problemlösungen kennen Sie bei der Lektüre dieses Texts bereits: Starten Sie Ihr iPhone zunächst neu. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass sich das technische Debakel in Wohlgefallen auflöst, wenn sie für wenige Sekunden gleichzeitig die Wake-/Sleep-Taste drücken. Hängen Sie weiterhin im Bildschirm, ist es unumgänglich, iOS zu updaten oder neu zu installieren. Bleiben die Verbindungsprobleme auch danach noch bestehen, setzen Sie die Software auf Werkseinstellungen zurück. Ist der Vorgang abgeschlossen, können Sie wieder problemlos auf Ihre Musikdateien zugreifen.
- Starten Sie Ihr iPhone neu und öffnen Sie iTunes
- Gelingt dies nicht, installieren Sie iOS erneut
- Bei weiteren Störungen ist die Software zu aktualisieren oder auf Werkseinstellungen zurückzusetzen
Tipp: Auch für viele weitere Probleme wie zum Thema iPhone vibriert ohne Grund gibt es viele einfache Lösungen und Tipps – einfach dazu recherchieren!
Wenn die Zeit für ein neues Modell gekommen ist
Sie haben alles versucht, stehen kurz vor dem Nervenzusammenbruch und möchten das iPhone am liebsten aus dem Fenster werfen? Nun, scheitern tatsächlich alle Versuche einer Reparatur, sollten Sie eben das tun. Über Jahre hinweg genutzte iPhones gelangen an den einen Punkt, an dem es kein Zurück mehr gibt.
An dieser Stelle ist es nur noch ratsam, sich geistig wie physisch von dem geliebten Gerät zu verabschieden, die Daten zu retten und auf ein neues Modell umzusatteln. Teilweise lässt sich dieser Umstand gar nicht vermeiden – etwa, wenn das iPhone so alt ist, dass es schon gar keine Updates mehr erhält. Nehmen die Probleme überhand, sind sie auf Dauer nicht mehr zu lösen.
